Como limpar cache no celular?
Cache são as informações do APP armazenadas localmente no seu aparelho celular e em algumas situações podem provocar problemas principalmente quando informações desatualizadas entrem em contato com uma atualização nova. Por isso é bom limpar o cache do celular para garantir que o problema não está relacionando com incompartibilidade.
Android
Para limpar o cache no celular Android é necessário acessar o menu de aplicativos dentro das configurações.
- Clique em configurações (ícone de engrenagem)
- Clique em 'apps e notificações'
- Encontre na lista de seus Apps Construct e clica para abrir
- Clique em a 'Armazenamento'
- Clique em 'Limpar Cache'
Depois pode abrir o Construct APP e ver se o problema persiste. Caso não for resolvido, entre em contato com suporte através do chat o mais rápido possível.
IOS
Para deletar cache no IOS encontrado nos aparelhos iPhone você deve:
- Entrar em ajustes
- Clique em geral
- Clique em 'Armazenamento e iCloud'
- Encontre e clique em 'Gerenciar Armazenamento'
- Ache o Construct APP e clica para abrir
- Aperta 'Apagar Aplicativo'
Depois pode abrir o Construct APP e ver se o problema persiste. Caso não for resolvido, entre em contato com suporte através do chat o mais rápido possível.
Updated on: 16/06/2021
Thank you!